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進研ゼミの退会方法とクレジットカードで一括払い済みの受講費の返金について。長女、高校講座をすぐにやめました・・。

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こんにちは。松子です。

 

「お母さん、進研ゼミ辞めたい。」

 

長女がそう言ったのは、高校生活が始まって1ヵ月も経たないうちでした。長女は、新しい学校生活にはじめは気持ちが舞い上がっている感じで楽しそうでしたが、最近はちょっと疲れが出てきたかなぁという様子でした。

 

慣れない電車通学、授業数も7時間に増え、部活動も始めました。もともとインドア派のまったりマイペースな長女。体力的にも限界がきたようで帰宅後はソファーに座ったまま寝てしまうことも。

 

 

進研ゼミを意欲的に取り組んでいた長女がやめたいと言った理由。

 

 

進研ゼミは本人の希望で中学1年の途中から始めました。

 

毎月教材が届くのを楽しみにしていましたね。こちら側が声をかけなくても計画を立て、きちんとテキストをこなし、赤ペン先生の添削問題を提出していました。塾に行かずに進研ゼミだけで受験に挑む!と自ら決めたからか、意欲的に取り組んでました。

 

その甲斐あってか、無事公立の志望校に合格することが出来ました。私としては進研ゼミは高校受験対策だったのでもう辞めさせてもいいかなぁと思っていたのです。

 

だって進研ゼミの高校講座は中学講座より受講料がグッと上がるんですよねぇ・・。

 

中学講座(中3)…71,760円(12か月分一括払い)

高校講座(高1)…105,600円(12か月分一括払い)

 

年払いにしても3万円以上も受講費が上がる(´;ω;`)ヒャ~

 

だけど「進研ゼミを続けたい!」という本人たっての熱い希望を親としては無視できないじゃないですか。子供が自ら勉強したいといっているんですからね。凄いですよね、私の学生の頃なら考えられないです(笑)なので高校講座も引き続き継続することにしました。

 

が。

 

結果は「お母さん、進研ゼミ辞めたい。」でした。

 

長女的にキャパオーバーだったようです。

 

これは進研ゼミ高校講座がキャパオーバーだったのではなく、新生活がキャパオーバーになってしまい、何かを削らないと体力的にもたないと判断したようです。長女から告げられて私も反対する理由もなく、すぐに解約の手続きをすることにしました。

 

 




 

 

進研ゼミの退会手続きは変更手続日までに電話で連絡

 

進研ゼミの各種変更手続きはWebや自動音声応答で可能ですが、退会手続きに至っては電話での連絡のみとなっています。

 

もし進研ゼミを退会したい!と思ったら早めに各講座のお問い合わせ窓口まで連絡しましょう。【上の講座に上がる際、各日付が早まる場合がありますよ!】

 

講座名電話番号教材必着日退会連絡締切日
こどもちゃれんじ0120-55-4103当月1日前月5日
小学講座0120-977-377前月25日前月1日
中学講座0120-929-100前月20日前々月25日
中学講座 中高一貫ハイブリッド0120-933-599前月20日前々月25日
高校講座0120-332-211前月20日前々月25日

 

 

退会連絡日までに手続きをしないと、1か月分さらに教材が届いてしまい受講費を支払わないといけなくなります。

 

実は私はすぐに窓口に電話したのですが、その日が4月26日だったんです。退会連絡の締切日(25日)を1日超えていたので、5月号で止めることができず、6月号まで教材が届く羽目になりました・・。仕方ありませんが、なんだか少し損した気分を味わいましたね(苦笑)

 

それと手続きの際には受講者の名前、会員番号、生年月日をきかれますのですぐに答えられるようにしておきましょう。

 

 

 

クレジットカードで年払い(6か月分払い)していた受講費の返金はどうなるのか。

 

 

電話口で「退会をしたい」というと「承りました」とあっさりとした返事が。しつこく食い止められ、なかなか承諾してもらえないんじゃないかと思っていた私は拍子抜け(苦笑)

 

ただ退会の理由は聞かれました。理由を言っても「わかりました、今までありがとうございました。」とあっさりしていました。

 

さてここで気になるのが1年分払った受講費のこと。

 

私は少しでも受講費を安くするために12か月一括払いで支払っています。もちろんクレジットカードで。ポイントが貯まりますからね~!使わない手はありません。

 

返金される受講費の計算方法は2通りあります。

 

①入会~5か月目まで受講済の場合…「毎月払い」の受講費×受講済月数

②6~11か月目まで受講済の場合…「6か月一括払い」のひと月当たり金額×受講済月数

 

長女の場合は12か月一括払いで高校講座4月号~6月号の3か月分受講したので、

 

9,980円(毎月払い)×3か月分=29,940円

105,600円(12か月一括払い)-29,940円=75,660円

 

75,660円返金という結果になりました。

 

ただしここで気を付けなければならないのがクレジットカード払いにしているということ。

 

クレジットカードで一括払いをした場合はいったん全額返金され、再度受講した分だけ請求されるんだとか。

 

うちの場合だといったん105,600円が返金されてその後29,940円カード請求されることになるそうです。

 

これがクレジットカード払いではなく、振込払いや口座引き落とし払いをしていたなら、差額分の返金というワンステップで済みます。が、カード会社を通しているので、差額分の返金という処理ができないのでしょうね。いったん全部キャンセル後の再請求となるようです。

 

返金までの期間ですが、クレジットカード払いの場合、退会手続きをしてから返金まで2か月前後かかるそうです。

 

しかしこれもカード会社や手続きのタイミングにより異なるのでさらにかかる場合があります。のんびりと待っとこうと思います・・・(笑)

 

 

 

 

まとめ

 

(進研ゼミ高校講座。追いつかずに殆ど手つかずのまま。)

 

 

進研ゼミは途中退会がいつでもできます。(ただし1か月だけの受講はできません。最低2か月からです。)

 

もし何らかの理由で続けるのが困難と感じたら、思い切ってやめるものいいと思います。学年が上がるに連れてこなさなければならない問題は増えていきます。

 

ちょっとやる気が落ちてワークが溜まってきた・・・。赤ペンまだ出してないや・・・。あ~、新しい号が来ちゃった・・。子供さんもプレッシャーです。

 

それを見ている親もイライラしてしまうと思うんですよね。せっかくお金を払っているのに進んでなければ何のために受講させてるのか。

 

実は長女も幼稚園から小学2年まで受講して途中退会しました。2年生の時、学校の宿題が毎日多くて進研ゼミをする余裕がなくなってしまったんです。ひーひー半泣きになりながら宿題をする長女を見て、進研ゼミをひとまずやめようと決めました。

 

でも長女が進研ゼミが嫌いではなかったんですね。だから中学生になってしばらくして自分から進研ゼミをまた始めたいと言ってきました。

 

もし2年生のあの時、進研ゼミをやめさせずに続けさせていたら・・。もしかしたら進研ゼミを嫌いになっていたかもしれません(苦笑)

 

きちんと続けることはもちろん大事ですが、子供の生活やペースに合わせて学習量や内容をその都度見直すことも大事。家庭学習より塾の方が向いてる子もいますしね。

 

退会すると決めたら、早めの手続きをしてくださいね。

 

私は1日遅れで連絡してさらに1か月延びてしまいましたからね。でも最後にきた号の付録がとても役に立つ!と喜んでいたので結果オーライでした(笑)

 

長女には再開したくなったらいつでも言ってと言いました。意外とすぐにまたやりたいと言い出すかもしれませんね!(←それはそれで振り回されて腹立つかも(苦笑)

 

 

では今日もお越しいただきましてありがとうございました。

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